Aktualności

Informujemy, że obecnie jesteśmy w końcowej fazie przygotowywania programu do obsługi KSeF (ostatnie poprawki oraz testy).

Opracowujemy szczegółowe materiały informacyjne, w tym film szkoleniowy dotyczący obsługi KSeF w programie LOKALE, który zostanie udostępniony wszystkim naszym klientom.

Aktualizacja programu LOKALE do wersji obsługującej KSeF będzie dostępna pod koniec bieżącego miesiąca.

Do naszych klientów wysłaliśmy maila z dokumentem opisującym czynności wstępne, które zarządcy nieruchomości powinni wykonać przed wdrożeniem KSeF w programie LOKALE.

Dokument zawiera m.in. informacje dotyczące:

• ustalania reprezentanta oraz obowiązujących procedur,
• składania zawiadomień ZAW-FA,
• zarządzania uprawnieniami (nadawanie, przekazywanie, podgląd, odbieranie) oraz generowania certyfikatu,
• weryfikacji numerów NIP dostawców w programie LOKALE.

Mamy nadzieję, że materiał pomoże Państwu w odpowiednim przygotowaniu się do wdrożenia KSeF w programie Lokale, a w konsekwencji umożliwi sprawniejszą i szybszą aktualizację systemu.

Zachęcamy do sprawdzenia skrzynki mailowej (oraz folderu SPAM).

Szanowni Państwo,

intensywnie pracujemy nad przystosowaniem naszego programu Lokale do pełnej współpracy z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF).

Prace są już na zaawansowanym etapie, jednak tempo wdrożenia uzależnione jest od terminów udostępniania wersji testowych i demonstracyjnych przez Ministerstwo Finansów.

Na bieżąco śledzimy komunikaty publikowane na oficjalnej stronie KSeF https://ksef.podatki.gov.pl/

i dostosowujemy nasze działania do aktualnych wytycznych.

Dziękujemy wszystkim użytkownikom za cierpliwość.

Zauważyliśmy problemy z wydajnością aplikacji Lokale u naszych klientów, których komputery łączą się z bazą danych poprzez WiFi. Konkretnie chodzi o bezprzewodowe karty sieciowe firmy Intel.

Użytkownik może zauważyć słabą wydajność połączenia z bazą danych – dane między serwerem a aplikacją Lokale są przesyłane z dużym opóźnieniem. Objawia się to np. wolniejszym wyliczaniem stawki miesięcznej, wyliczaniem opłat rozliczeniowych, przeliczaniem tabel, wolniejszym ładowaniem widoku otwieranego okna. Problem może obejmować również inne aplikacje bazodanowe.

Okazuje się, że jest to spowodowane błędem w sterownikach Intel dla ich kart sieciowych. Wg naszej wiedzy problem może obejmować sterowniki o wersjach większych niż 22.250.10.1 i mniejszych niż 23.110.0.5, oraz następujące modele kart sieciowych: BE202, BE201, BE200, AX411, AX211, AX210, AX203, AX201, AX200, AX101, 9560, 9462, 9461, 9260.

W marcu 2025 Intel wydał poprawione sterowniki. Zachęcamy do aktualizacji sterowników, jeśli podejrzewacie, że problem może Państwa dotyczyć.

Używaną wersję sterownika można sprawdzić w Menedżerze Urządzeń:
Karty sieciowe > Intel Wi-Fi > Prawy przycisk myszy: Właściwości > zakładka Sterownik > Wersja sterownika.
Jeśli posiadacie Państwo wersję większą niż 23.100, to problem Państwa nie dotyczy.

W większości przypadków można zainstalować sterowniki ze strony Intel, zamiast sterowników od producenta sprzętu. Firma MMSoft nie bierze jednak odpowiedzialności za takie działanie – w razie wątpliwości proszę kontaktować się z informatykiem lub sprawdzić dostępne sterowniki na stronie internetowej producenta sprzętu.

Najnowsze sterowniki Intel Wi-Fi: https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19351/intel-wireless-wi-fi-drivers-for-windows-10-and-windows-11.html

Obecni Klienci, którzy zakupią rozszerzenie licencji do końca grudnia 2024r., otrzymają opust od ceny katalogowej w wysokości:
– 20%, gdy mają zawartą umowę serwisową,
– 10%, gdy nie mają zawartej umowy serwisowej.

Wszyscy nowi Klienci, którzy zakupią pierwszą licencję programu Lokale do końca stycznia 2025 roku, otrzymają 4 miesiące opieki serwisowej gratis.

Opieka serwisowa obejmuje pomoc techniczną (telefoniczną i e-mailową oraz poprzez dostęp zdalny) oraz dostarczanie aktualizacji programu.

AKTUALIZACJA 25.09.2024 godz. 10:00
Usługi wróciły już do pełnej funkcjonalności. Prace serwisowe zostały zakończone.

Szanowni Państwo,
informujemy że w dniu 24.09.2024 (wtorek) od godziny 22:00 do godz. 12:00 dnia następnego wystąpi przerwa w dostępie do usług LokaleNet, AIS i LokaleSMS.
Bardzo przepraszamy za utrudnienia.

Najważniejsze zmiany w wersji 3.3 programu Lokale i usłudze LokaleNet:

• Usługa AIS, czyli usługa pobierania historii operacji bankowych bezpośrednio z banku, bez konieczności każdorazowego logowania się i zapisu historii do plików.
• KSeF – pobieranie dokumentów zakupu. Funkcja wysyłania dokumentów sprzedaży do KSeF zostanie udostępniona po ostatecznych decyzjach Ministerstwa Finansów.
• podgląd kartoteki mieszkańca LokaleNET z poziomu programu Lokale
• LokaleNet – zgłaszanie przez mieszkańców zmian:
  • danych kontaktowych (adres e-mail, telefon),
  • wartości parametrów (ilości osób, norm przyjętych do zaliczek),
• LokaleNet – możliwość dodawania zdjęć przez mieszkańca,
• Pomoc – dostęp z poziomu programu Lokale do dokumentacji oraz filmów instruktażowych (kilkadziesiąt filmów szkoleniowych),
• Uchwały – możliwość masowego generowania uchwał według przygotowanych wzorców.

Opis usługi AIS:

Usługa pozwala pobierać historię operacji z rachunków, bez potrzeby logowania się do banku. Tylko raz na 180 dni trzeba wyrazić zgodę na dostęp do rachunku w systemie banku.
Po wyrażeniu takiej zgody, aby pobrać dane, wystarczy skorzystać z dedykowanej funkcji bezpośrednio w programie Lokale. Program sam kontroluje, które operacje zostały już wczytane, a które jeszcze nie.
Operacje bankowe można pobrać jednocześnie dla wszystkich wspólnot, lub tylko dla wybranych rachunków (rachunków, które zostały wcześniej autoryzowane).

Z przyjemnością informujemy, że aplikacja mobilna LokaleNET jest już dostępna do pobrania w sklepach Google Play (Android) i App Store (iOS). Zachęcamy do pobrania!

Mobilna wersja aplikacji posiada pełną funkcjonalność aplikacji webowej dla mieszkańca.

Poznaj możliwości naszej aplikacji dla mieszkańca: Usługa LokaleNET

Nowości w aplikacji mobilnej:

• powiadomienia push,
• zapisywanie danych logowania na urządzeniu,
• płatności on-line.